BeneluxSpoor.net forum

Vraag en antwoord => Digitaal => Topic gestart door: PieterHa op 04 december 2018, 17:34:47

Titel: Probleem met ECOS 2 en zijn voeding
Bericht door: PieterHa op 04 december 2018, 17:34:47
In december 2010 heb ik een ESU Command Station 2 gekocht bij "Modeltrein 2000" in Breda die ondertussen failliet zijn gegaan.
In augustus 2017 heb ik hem voor het laatst gebruikt en in de doos opgeborgen. In november 2018 haal ik hem uit de doos en start hij niet meer op. Er waren op dat moment geen kabels buiten de voeding aangesloten.
Ik heb hem toen naar WSUM in Waalwijk gebracht en daar werd geconstateerd dat de voeding kapot was. Ik heb een nieuw voeding gekocht in de hoop dat ik de ECOS weer kon gebruiken. Helaas stopte de ECOS na elke seconden met opstarten en was de nieuwe voeding ook kapot (de controle lampjes van de voeding branden niet meer net als bij de oude voeding). Ook dit keer waren er geen kabels dan de voeding aangesloten.
Nu krijg ik het advies om de ECOS en de voedingen naar ESU te sturen voor reparatie.

Heeft iemand een idee wat er aan de hand kan zijn met de ECOS waardoor de ECOS voeding (50090) het begeeft tijdens het opstarten van de ECOS 50200?

Heeft iemand ervaring met een reparatie van een ECOS door ESU?
Titel: Re: Probleem met ECOS 2 en zijn voeding
Bericht door: Jelmer op 04 december 2018, 18:32:29
Heb wel eens een ecos naar Ulm gestuurd en kreeg deze gerepareerd terug. Moest wel in 2 keer want de schade was bij terugkeer in eerste instantie groter dan voorheen.

Was defecte rijregelaar.

Alles wel netjes afgehandeld door esu

Jelmer

Verstuurd vanaf mijn SM-A320FL met Tapatalk

Titel: Re: Probleem met ECOS 2 en zijn voeding
Bericht door: PieterHa op 05 december 2018, 20:07:49
Hoi Jelmer, bedankt voor je reactie. Viel de reparatie onder de garantie? Of was het na het verlopen van de garantie?
Ik ben benieuwd naar de hoogte van de reparatie kosten.


Groeten, Pieter Hartman
Titel: Re: Probleem met ECOS 2 en zijn voeding
Bericht door: Jelmer op 05 december 2018, 21:50:11
Hoi Pieter,

Dit viel toen onder garantie. Hoewel het model toen al een tijde op de markt was, heb ik denk ik destijds een van de laatste voorraad exemplaren uit de shop van Han Zijlstra kunnen kopen (die helaas niet meer onder ons is).

Omdat ik kon aantonen dat ik de Ecos recentelijk had gekocht, viel de reparatie (motoraandrijving defect geloof ik) onder de garantie.
Verzendkosten naar Duitsland waren dacht ik wel voor eigen rekening.

Groeten,
Jelmer
Titel: Re: Probleem met ECOS 2 en zijn voeding
Bericht door: Robert39 op 05 december 2018, 23:57:12
Gewoon opsturen of door de winkel waar de 2e voeding is gekocht (zij hebben je immers een nieuwe voeding geadviseerd).  ESU regelt dit zover ik weet, van ander ESU gebruikers altijd super. zij staan echt voor hun product en hebben klant tevredenheid hoog in het vaandel staan.
Groet Robert
Titel: Re: Probleem met ECOS 2 en zijn voeding
Bericht door: Bert van Gelder op 06 december 2018, 08:44:41
Heb je TSD wel eens geprobeerd?

http://www.modeltrainservice.com/ (http://www.modeltrainservice.com/)

Vriendelijke mensen met goede service.

Gr, Bert
Titel: Re: Probleem met ECOS 2 en zijn voeding
Bericht door: Blausee-Mitholz op 06 december 2018, 11:24:03
Korte lijnen is het beste dus rechtstreeks opsturen naar Ulm en de tussenstations als importeurs en winkels overslaan.

Mvg Johan
Titel: Re: Probleem met ECOS 2 en zijn voeding
Bericht door: henk op 06 december 2018, 11:38:57
Ben ik het wel mee eens. TSD repareert bij mijn weten dergelijke apparatuur niet zelf en stuurt ook door naar ESU.
Titel: Re: Probleem met ECOS 2 en zijn voeding
Bericht door: bellejt op 06 december 2018, 15:37:42
TSD is enkel nog importeur en geeft geen garantie noch reparatie noch doorsturen.
Titel: Re: Probleem met ECOS 2 en zijn voeding
Bericht door: Klaas Zondervan op 06 december 2018, 15:50:17
Als het apparaat via hun is geleverd kunnen ze zich niet zomaar aan de garantie onttrekken.
Titel: Re: Probleem met ECOS 2 en zijn voeding
Bericht door: Hans Gvz op 06 december 2018, 16:14:13
Stel deze vraag op het ESU forum, die kunnen je vast wel verder helpen.

 www.esu.eu

Gr Hans

Titel: Re: Probleem met ECOS 2 en zijn voeding
Bericht door: PieterHa op 06 december 2018, 23:26:28
Vandaag reactie ESU gehad en ik ga ECOS en voedingen opsturen.
De nieuwe voeding valt nog onder de garantie maar de ECOS en voeding uit 2010 natuurlijk niet. Maar ik begreep dat ze eerst laten weten wat eraan gedaan moet worden. Ze hebben een lijst met prijzen voor de te vervangen onderdelen.
De portokosten zijn voor mij maar met DPD valt dat nog te overzien.



Groeten, Pieter Hartman
Titel: Re: Probleem met ECOS 2 en zijn voeding
Bericht door: Ben op 07 december 2018, 08:29:42
Kosten: http://www.esu.eu/support/garantiereparatur/reklamationen/servicepreise/ecos-ecoscontrol-radio-mobile-control-ii/

Gr, Ben.
Titel: Re: Probleem met ECOS 2 en zijn voeding
Bericht door: PieterHa op 07 december 2018, 22:08:44
Bedankt, de grote vraag is: welk onderdeel is kapot? Of zijn er meerdere onderdelen kapot. Als er twee voedingen op zijn gesneuveld is het wel serieus.


Groeten, Pieter Hartman
Titel: Re: Probleem met ECOS 2 en zijn voeding
Bericht door: Blausee-Mitholz op 07 december 2018, 23:02:14
Gokje ...... austauch der hauptplatine

Mvg Johan
Titel: Re: Probleem met ECOS 2 en zijn voeding
Bericht door: Menno op 08 december 2018, 00:41:48
Ik heb een nieuw voeding gekocht in de hoop dat ik de ECOS weer kon gebruiken. Helaas stopte de ECOS na elke seconden met opstarten en was de nieuwe voeding ook kapot (de controle lampjes van de voeding branden niet meer net als bij de oude voeding). Ook dit keer waren er geen kabels dan de voeding aangesloten.
Nu krijg ik het advies om de ECOS en de voedingen naar ESU te sturen voor reparatie.

Heeft iemand een idee wat er aan de hand kan zijn met de ECOS waardoor de ECOS voeding (50090) het begeeft tijdens het opstarten van de ECOS 50200?
Ik heb nog geen uitgebreide zoektocht gedaan op die 50090, maar misschien is het onderstaande handig voor andere gebruikers.

Laat ik zeggen dat het me echt zou verbazen als een defecte ECOS beide voedingen om zeep helpt: het zijn namelijk schakelende voedingen.
De spanning en de stroom zijn erg gebruikelijk in de laptop-industrie dus zou het me verbazen als ESU echt zelf voedingen maakt, maar dat betekent wel dat ik niet met zekerheid kan zeggen met welk merk we te maken hebben.
Maar ik kan wel stellen dat de meeste schakelende voedingen zo goed beveiligd zijn tegen overbelasting, kortsluiting en (sommige) oververhitting, dat ze, op normale slijtage na, gewoon niet stuk te krijgen zijn.

Er zit echter wel een adder onder het gras: er zijn voedingen die in zogenaamde 'hiccup mode' springen bij overbelasting van de uitgang: bij constatering van een overstroom wordt er uitgeschakeld, om het na een bepaalde tijd (een halve seconde tot een seconde over het algemeen) nog eens te proberen. Als de fout er nog steeds is, zal dit proces zich herhalen. De meeste voedingen kunnen dit schadeloos volhouden.

Er zijn echter ook voedingen die dit niet doen en een 'shutdown, recovery on next power-up' modus hebben. Bij een kortsluiting of overbelasting gaat de voeding uit, om pas na het uittrekken en weer insteken van een stekker of een schakelaar te bedienen, weer inschakelen. Vaak duurt deze periode even: als de controller in de voeding nog lang onder spanning blijft na het trekken van de stekker, zal deze ook nog in de foutmodus blijven hangen. Te snel uitschakelen en weer inschakelen zal dan geen oplossing geven.
Titel: Re: Probleem met ECOS 2 en zijn voeding
Bericht door: PieterHa op 08 december 2018, 10:26:11
Hoi Menno,
Bedankt voor je uitleg.
De beide voedingen heb ik zelf een aantal keer opnieuw aangesloten maar helaas deden ze het toen nog niet.
Bij WSUM constateerde men dat er geen spanning geleverd werd en de voeding dus kapot was.
De tweede voeding die ik kapot zag gaan was niet warm geworden voor hij ermee stopte.

Misschien dat deze voedingen geen kortsluit beveiliging hebben omdat de ecos er een heeft voor de sporen (main en program track) en er toch ergens een kortsluiting is opgetreden die niet beveiligd was.


Groeten, Pieter Hartman
Titel: Re: Probleem met ECOS 2 en zijn voeding
Bericht door: ceuleer op 08 december 2018, 14:46:52
Misschien heb je het al geprobeerd, anders probeer je dit eens.
Heb je de voeding al eens in het stopcontact gestoken zonder dat de ecos is aangesloten ?
Dan zouden de 2 rode leds op de voeding moeten branden.
Als ze het wel doen, sluit dan de ecos eens aan zonder aansluiting met de rails.
Start de Ecos op en blijft hij werken, dan zit er een kortsluiting op de baan.
Titel: Re: Probleem met ECOS 2 en zijn voeding
Bericht door: zofman op 08 december 2018, 17:07:22
Klinkt misschien stom, maar mijn ecos gaf na 1 dag ook geen sjoege.
In de winkel bleek het netsnoer niet lekker in de voeding te gaan.
Nieuw snoertje en hij doet het nu al 5 jaar lang.
Volgens mijn hofleverancier toentertijd kwam dat vaker voor.
Ff morrelen?

Jan
Titel: Re: Probleem met ECOS 2 en zijn voeding
Bericht door: PieterHa op 12 december 2018, 11:55:48
Na contact gehad te hebben met ESU Support vrijdag de ECoS en de voedingen naar ESU in Neu-Ulm gestuurd met de DPD.
Op woensdag bericht gekregen dat beide voedingen en de display module van de ECOS kapot waren. De nieuwe voeding wordt onder garantie vervangen en voor de display module moet ik de reparatiekosten betalen.


Groeten, Pieter Hartman